El vocablo sistema se origina en la palabra griega systema y refiere a un conjunto articulado de entidades o de elementos interrelacionados entre si. según Bertalanffy(1968), el sistema es un conjunto de unidades recíprocamente relacionadas; en cambio para chackland(1997) es una construcción intelectual y descriptiva de una entidad, la cual es vista un todo y ala que un observador presta interés.
los sistemas tienen una variedad e elementos para que se pueda llevar acabo las cuales son:
- Subsistema
- Suprasistema
- Entradas
- Salidas
- Objetivo
- tomador de decisiones
- Relación
- Ambiente
- Frontera
- Medidas de desempeño
Para chackland (1997), un sistema de actividad humana es un sistema nocional con propósito que expresa alguna actividad humana de propósito definido, actividad que en principio se puede encontrar en el mundo real; pero no son descripciones de dicha actividad verdadera real, ya que son construcciones intelectuales de ideales que pueden usarse para identificar brechas y los posibles cambios que podrían introducirse en la situación real para acercarse al ideal.
El enfoque de sistemas es importante para el ingeniero industrial porque mediante el enfoque los administradores pueden determinar las interrelaciones de todos los factores que deben considerarse, como la estructura organizacional, los flujos de información y el ambiente de decisión, entre muchos otros.
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